1.送票服务范围： 

为北京地区顾客提供免费送票服务，免费送票范围包括：四环以内我们提供免费送票服务。四环和五环之间，我们将收取二十元钱的送票费。

2.不送票范围：远郊区县公司不负责送票。您可以从我们的网上订票后，直接来我们的代理点取票，除机票价格外，我们不收取其他费用。北京其他地区，我们建议您购买电子客票。

3.送票时间 ：

如顾客无特殊要求，我们会在您确认出票的当日或第二个工作日为您送票。

注：以上服务在我们的工作时间内保证品质，我们的工作时间是每周五天，周一至周五8：30－18：30.如您有特殊送票时间要求可另议。

4.送票费用 ：

为北京地区用户提供免费送票服务，但如果顾客提供的送票地址不属于我们免费送票范围，我们将按“产品送票服务范围”的规定收取相应配送费。

5.送票手续办理： 

北京地区用户：选择票到付款方式后，我们的送票人员在送票上门后会让您在配送单上签字，以证明您已收到预订机票。在查询机票无误后，将票款交到配送人员手中。